Dernière mise à jour le 17 juin 2026

Politique de confidentialité

Comment Cove recueille, utilise et protège tes renseignements — en toute simplicité.

Cove Kombucha, Inc. et sa filiale Cove Drinks, Inc. («Cove», «nous», «notre» ou «nos») respectent ta vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque tu visites ou utilises nos sites Web, dont covesoda.com et covedrinks.com, achètes nos produits auprès de nous, communiques avec nous, interagis avec notre marketing, participes à une promotion, soumets un avis ou tout autre contenu, ou interagis autrement avec Cove (collectivement, les «Services»).

La présente politique s’applique aux consommateurs du Canada et des États-Unis ainsi que, le cas échéant, aux personnes situées dans l’Espace économique européen («EEE»), au Royaume-Uni et en Suisse. Elle ne régit pas les sites Web de tiers, les sites de détaillants ni les services qui renvoient aux Services ou qui sont accessibles à partir de ceux-ci; ces tiers ont leurs propres avis de confidentialité.

Cove est responsable des renseignements personnels visés par la présente politique. Pour toute question ou demande, communique avec notre responsable de la protection des renseignements personnels au moyen des coordonnées indiquées à l’article 16.

1. Portée et termes clés

On entend par «renseignements personnels» tout renseignement qui identifie une personne ou un ménage identifié ou identifiable, s’y rapporte, le décrit, peut raisonnablement lui être associé ou pourrait raisonnablement y être lié. Ce terme englobe les «données personnelles» lorsque cette expression est employée au sens du RGPD.

La présente politique ne modifie aucun droit ni aucune obligation découlant d’une entente écrite entre toi et Cove. Pour savoir comment un détaillant traite les renseignements lorsque tu achètes des produits Cove auprès de lui, consulte l’avis de confidentialité de ce détaillant.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent de la façon dont tu utilises les Services et des fonctionnalités que nous offrons. Nous pouvons recueillir les catégories suivantes :

Identifiants et coordonnées, comme ton nom, ton adresse courriel, ton numéro de téléphone, ton adresse postale, ta ville, ta province ou ton État, ton pays et ton identifiant de médias sociaux.
Renseignements commerciaux et transactionnels, comme les produits consultés ou achetés, les détails des commandes, les renseignements d’expédition et de facturation, l’historique d’achat, les renseignements relatifs aux retours ou aux remboursements et tes préférences. Les données de carte de paiement sont généralement recueillies et traitées par notre prestataire de services de paiement plutôt que conservées par Cove.
Renseignements liés au service à la clientèle, aux demandes et au contenu utilisateur, comme tes communications avec nous, les renseignements que tu fournis dans le cadre d’une demande relative à la qualité ou à un produit, tes réponses à des sondages, tes avis, photos, vidéos, participations à des concours et autres soumissions.
Renseignements sur Internet, l’appareil et l’utilisation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, la localisation approximative dérivée de l’adresse IP, les pages consultées, les liens cliqués, l’URL de provenance, la date et l’heure de la visite ainsi que les interactions avec nos courriels, nos publicités et les Services.
Renseignements de marketing et de préférences, comme tes préférences de communication, l’état de tes consentements, tes intérêts et les renseignements servant à rendre nos communications plus pertinentes pour toi.
Renseignements provenant de tiers, comme les renseignements transmis par des détaillants, des fournisseurs de commerce électronique et de paiement, des fournisseurs d’expédition et de traitement des commandes, des fournisseurs de publicité et d’analytique, des plateformes de médias sociaux, des partenaires de promotion et des sources accessibles au public, lorsque la loi le permet.

Nous te demandons de ne pas nous transmettre de renseignements personnels sensibles (par exemple, des numéros d’identification délivrés par un gouvernement ou des données de carte de paiement) par courriel ordinaire, par les médias sociaux ou dans des avis publics.

3. Sources des renseignements personnels

Directement de toi, lorsque tu effectues un achat, t’inscris à nos communications, communiques avec nous, soumets du contenu, participes à une promotion ou interagis autrement avec nous.
Automatiquement à partir de ton appareil ou de ton navigateur, au moyen de témoins (cookies), de pixels, de fichiers journaux, de trousses de développement (SDK) et de technologies semblables.
De prestataires de services et de partenaires commerciaux qui soutiennent nos activités de commerce électronique, de paiement, de traitement des commandes, de marketing, d’analytique, de publicité et de service à la clientèle.
De plateformes de médias sociaux, lorsque tu interagis avec du contenu Cove ou choisis d’entrer en contact avec nous par l’entremise de ces plateformes.

4. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

fournir, exploiter, sécuriser et améliorer les Services;
traiter et exécuter les commandes; traiter les paiements; organiser l’expédition; offrir du soutien à la clientèle; et communiquer au sujet des commandes, des rappels, de la disponibilité des produits ou de questions de service;
répondre aux questions, commentaires, signalements relatifs à la qualité des produits, demandes de vente en gros et autres demandes;
envoyer des communications de marketing, des promotions et d’autres informations, lorsque la loi le permet et conformément à tes choix;
administrer des concours, tirages, sondages, initiatives de fidélisation, avis et promotions;
comprendre comment les visiteurs utilisent les Services; mesurer le rendement des campagnes; personnaliser le contenu et, lorsque la loi le permet, la publicité;
détecter, prévenir, examiner et contrer la fraude, les incidents de sécurité, les usages abusifs et toute autre activité illicite;
tenir des dossiers; respecter les exigences légales; constater, exercer ou défendre des droits en justice; et protéger Cove, nos clients et autrui;
produire des renseignements agrégés, anonymisés ou dépersonnalisés qui ne permettent pas raisonnablement de t’identifier, sous réserve des lois applicables.

5. Fondements juridiques du traitement – EEE, Royaume-Uni et Suisse

Lorsque le RGPD ou des lois analogues s’appliquent, nous ne traitons des données personnelles que si nous disposons d’un fondement licite. Selon l’activité, ce fondement peut être :

l’exécution d’un contrat ou la prise de mesures à ta demande avant la conclusion d’un contrat, comme le traitement et l’exécution d’une commande;
nos intérêts légitimes, comme l’exploitation et la protection des Services, la réponse aux demandes, l’amélioration de nos produits et Services, la prévention de la fraude et la tenue de dossiers, pourvu que ces intérêts ne soient pas supplantés par tes droits et intérêts;
ton consentement, notamment pour les témoins non essentiels, certaines communications de marketing et tout autre traitement pour lequel le consentement est requis;
le respect d’une obligation légale; ou
la protection d’intérêts vitaux ou tout autre fondement licite permis par la loi applicable.

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, tu peux le retirer en tout temps. Le retrait n’a pas d’effet sur le traitement effectué avant celui-ci ni sur le traitement fondé sur un autre fondement licite.

6. Témoins, analytique et publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des témoins, pixels, balises, pixels invisibles, le stockage local et des technologies semblables pour exploiter les Services, mémoriser tes préférences, comprendre l’utilisation des Services, mesurer les communications et la publicité, détecter la fraude et, lorsque la loi le permet, diffuser ou mesurer de la publicité ciblée par centres d’intérêt.

Tes choix

Tu peux gérer les témoins non essentiels au moyen de l’outil de gestion des préférences en matière de témoins accessible dans les Services [INSERT LINK] et des paramètres de ton navigateur. La désactivation de certaines technologies peut nuire à certaines fonctionnalités.
Lorsque la loi l’exige, nous obtenons un consentement avant de déposer ou de lire des témoins non essentiels ou d’utiliser des technologies semblables. Les technologies essentielles peuvent fonctionner sans consentement lorsque la loi le permet.
Si nous nous livrons à de la publicité comportementale intercontextes (cross-context behavioral advertising) ou à toute autre activité considérée comme une «vente» («sale») ou un «partage» («sharing») au sens du droit américain applicable, tu peux soumettre une demande de retrait au moyen de notre lien «Tes choix de confidentialité / Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels» [INSERT LINK]. Nous respectons également les signaux de préférence de retrait, comme le Global Privacy Control, lorsque la loi l’exige.
Tu peux aussi utiliser les outils de retrait de l’industrie, y compris les outils de choix des consommateurs de la Digital Advertising Alliance, bien que ces outils n’empêchent pas tout suivi ni toute publicité.

Notre avis relatif aux témoins ou notre plateforme de gestion du consentement peut fournir des renseignements plus détaillés sur certaines technologies, leurs finalités et leur durée de conservation sur ton appareil.

7. Comment nous communiquons les renseignements personnels

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux catégories de destinataires suivantes, aux fins décrites dans la présente politique :

Prestataires de services et sous-traitants qui fournissent des services d’hébergement Web, de commerce électronique, de traitement des paiements, de prévention de la fraude, d’envoi de courriels et de messages texte, de soutien à la clientèle, d’analytique, de publicité, de traitement des commandes et d’expédition, ainsi que des services juridiques, comptables et informatiques.
Sociétés affiliées et membres du groupe, lorsque cela est nécessaire à l’administration de l’entreprise, à ses activités ou aux fins décrites dans la présente politique.
Partenaires commerciaux et partenaires de promotion, lorsque tu nous demandes de partager des renseignements, que tu choisis de participer à une activité offerte conjointement, ou que nous donnons autrement un avis et obtenons un consentement lorsque la loi l’exige.
Autorités gouvernementales, organismes de réglementation, tribunaux, assureurs, conseillers professionnels et autres, lorsque la loi l’exige ou que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des droits, la sûreté, la sécurité ou des biens; enquêter sur des actes répréhensibles présumés; ou répondre à une procédure judiciaire.
Acheteur, investisseur, prêteur, successeur ou autre partie dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition, d’une restructuration, d’une faillite, d’une vente d’actifs ou d’une opération semblable, réelle ou projetée, sous réserve des lois applicables.

Nous exigeons des prestataires de services qui traitent des renseignements personnels pour notre compte qu’ils les utilisent uniquement pour les services qu’ils nous fournissent et qu’ils les protègent adéquatement. Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l’argent. Toutefois, certaines communications faisant appel à des technologies de publicité et d’analytique peuvent être considérées comme une «vente», un «partage» ou de la «publicité ciblée» au sens de certaines lois étatiques américaines sur la protection de la vie privée. Le cas échéant, nous offrons les choix de retrait décrits aux articles 6 et 12.

8. Communications de marketing

Nous n’envoyons des courriels de marketing, des messages texte et d’autres communications électroniques que dans la mesure permise par la loi applicable. Au Canada, cela signifie généralement que nous obtenons le consentement requis par la Loi canadienne antipourriel (LCAP), que nous identifions Cove comme expéditeur, que nous incluons nos coordonnées et que nous offrons un mécanisme de désabonnement fonctionnel. Aux États-Unis, nous respectons les règles de retrait applicables. Tu peux te désabonner des courriels de marketing au moyen du lien figurant dans le message, répondre STOP aux messages texte de marketing lorsque cette option est indiquée, ou nous écrire à privacy@covedrinks.com.

Le retrait des communications de marketing ne met pas fin aux communications transactionnelles ou liées au service, comme les confirmations de commande, les communications relatives à la sécurité des produits, les avis de compte ou les réponses à tes demandes.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps raisonnablement nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique, notamment pour fournir les Services, respecter les exigences légales, fiscales, comptables et de tenue de dossiers, régler des différends, faire respecter nos ententes et protéger nos droits et notre sécurité. Les délais de conservation varient selon la nature des renseignements, notre relation avec toi, la finalité du traitement et les exigences légales. Nous pouvons conserver plus longtemps des renseignements dépersonnalisés ou agrégés lorsque la loi le permet.

10. Transferts internationaux et transfrontaliers

Cove est établie au Canada et exerce ses activités au Canada et aux États-Unis. Les renseignements personnels peuvent être recueillis, stockés, consultés ou traités au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays où Cove, ses sociétés affiliées ou ses prestataires de services exercent des activités. Les lois de ces pays peuvent différer de celles de ton lieu de résidence, et les renseignements peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes d’application de la loi ou à d’autres autorités gouvernementales en vertu du droit applicable.

Lorsque nous transférons des renseignements personnels au-delà des frontières, nous employons les mesures requises ou appropriées en vertu de la loi applicable, ce qui peut comprendre des engagements contractuels, des ententes de traitement des données, des évaluations de sécurité et d’autres mesures de protection. Pour les transferts de données personnelles assujetties au RGPD depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers des pays non reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, nous recourons à un mécanisme de transfert approuvé, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties au besoin de mesures supplémentaires.

11. Sécurité et incidents de confidentialité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques, physiques et organisationnelles raisonnables, conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Aucune mesure de sécurité n’est parfaite, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si nous déterminons qu’un incident de confidentialité ou de sécurité doit faire l’objet d’un avis en vertu de la loi applicable, nous aviserons les personnes touchées et les autorités compétentes conformément aux exigences.

12. Tes droits et choix en matière de vie privée

Selon ton lieu de résidence et la loi applicable, tu peux avoir le droit de demander l’accès à tes renseignements personnels, leur rectification, leur suppression, leur portabilité ou de l’information sur le traitement que nous en faisons. Tu peux aussi avoir le droit de retirer ton consentement, de t’opposer à certains traitements ou de les restreindre, de te retirer de la publicité ciblée, de la vente ou du partage, ou de certains profilages, et d’interjeter appel d’une décision concernant ta demande d’exercice de droits.

Pour présenter une demande, écris-nous à privacy@covedrinks.com en indiquant l’objet «Privacy Request». Il se peut que nous devions vérifier ton identité avant de donner suite à une demande et que nous demandions les renseignements raisonnablement nécessaires à cette fin. Tu peux recourir à un mandataire autorisé lorsque la loi le permet; nous pouvons exiger une preuve du pouvoir du mandataire et vérifier ton identité directement.

Si nous refusons une demande assortie d’un droit d’appel, nous t’expliquerons comment interjeter appel. Pour ce faire, écris à [privacy@covedrinks.com] en indiquant l’objet «Privacy Appeal» dans les 45 jours suivant notre décision. Nous répondrons dans le délai prescrit par la loi applicable. Selon ton lieu de résidence, tu peux également avoir le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection de la vie privée.

Canada

Sous réserve des lois applicables, les personnes au Canada peuvent demander l’accès à leurs renseignements personnels et leur rectification, et peuvent retirer leur consentement à certaines collectes, utilisations ou communications. Nous fournissons de l’information sur nos pratiques en matière de confidentialité et traitons les questions ou plaintes par l’entremise de notre responsable de la protection des renseignements personnels. Les résidents du Québec peuvent également bénéficier de droits en vertu de la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels (la Loi 25), notamment des droits d’accès et de rectification et, le cas échéant, des droits relatifs à la cessation de diffusion, à la désindexation ou à la réindexation.

Californie et autres lois étatiques américaines sur la protection de la vie privée

Si tu résides en Californie ou dans un autre État américain doté d’une loi applicable sur la protection des renseignements personnels des consommateurs, tu peux avoir des droits de connaissance et d’accès, de rectification, de suppression et d’obtention d’une copie portable, le droit de te retirer de la vente, du partage, de la publicité ciblée ou de certains profilages, ainsi que le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé tes droits en matière de vie privée. Les avis additionnels de l’article 15 décrivent les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, communiquons, vendons ou partageons, selon le cas.

EEE, Royaume-Uni et Suisse

Les personnes situées dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse peuvent disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, du droit de retirer leur consentement et du droit de déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données. Lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes, tu peux t’y opposer pour des motifs tenant à ta situation particulière. Tu peux t’opposer en tout temps au marketing direct, y compris au profilage qui s’y rapporte.

13. Vie privée des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable. Lorsque le RGPD s’applique, nous n’offrons pas sciemment de services de la société de l’information directement aux enfants de moins de 16 ans sans consentement parental, à moins qu’un âge inférieur ne soit permis par le droit applicable de l’État membre. Si tu crois qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels en contravention de la présente politique, communique avec nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

14. Liens de tiers, détaillants et médias sociaux

Les Services peuvent renvoyer à des sites Web de tiers, à des détaillants, à des plateformes de médias sociaux et à d’autres services. Cove n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Tes interactions avec ces services sont régies par leurs propres avis de confidentialité et conditions. Lorsque tu achètes des produits Cove par l’entremise d’un détaillant ou d’une place de marché, ce détaillant peut recueillir et traiter des renseignements indépendamment de Cove.

15. Renseignements additionnels sur la protection de la vie privée – États-Unis

Catégories, finalités et communications

Au cours des 12 derniers mois, selon la façon dont tu interagis avec nous, Cove peut avoir recueilli les catégories de renseignements personnels décrites à l’article 2 auprès des sources décrites à l’article 3; les avoir utilisées aux fins commerciales et d’affaires décrites à l’article 4; et les avoir communiquées aux catégories de destinataires décrites à l’article 7. Nous n’utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sensibles à des fins donnant ouverture à un droit de limitation en vertu du droit californien, sauf dans la mesure permise par la loi. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de consommateurs de moins de 16 ans.

Vente, partage et publicité ciblée

Cove n’échange pas de renseignements personnels contre de l’argent. Lorsque notre recours à des technologies tierces de publicité ou d’analytique est considéré comme de la vente, du partage ou de la publicité ciblée au sens du droit étatique américain applicable, nous offrons un mécanisme de retrait clair au moyen de [INSERT PRIVACY CHOICES LINK] et respectons les signaux de préférence de retrait applicables. Nous ne vendrons ni ne partagerons tes renseignements personnels après la soumission d’une demande de retrait valide, sauf dans la mesure permise par la loi.

Californie : conservation, non-discrimination et incitatifs financiers

Nous conservons les renseignements personnels de la manière décrite à l’article 9. Nous n’exercerons aucune discrimination contre toi pour avoir exercé les droits que t’accorde la loi applicable. Si Cove offre un programme de fidélisation, un tirage, un rabais ou un autre incitatif financier faisant intervenir des renseignements personnels, les conditions applicables en décriront les modalités essentielles, la façon d’y adhérer et la façon de s’en retirer, conformément à la loi.

16. Responsable de la protection des renseignements personnels et coordonnées

Cove a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels chargé de superviser la conformité de Cove en matière de protection de la vie privée et de traiter les questions, plaintes et demandes à ce sujet.

Responsable de la protection des renseignements personnelsCove Kombucha, Inc.1489 Hollis Street Suite 101

Halifax NS B3J 3M4

CanadaCourriel : privacy@covedrinks.com

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux avoir le droit de t’adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à la Commission d’accès à l’information du Québec, au procureur général ou à l’organisme de réglementation d’un État américain, ou à l’autorité de protection des données compétente de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, selon ton lieu de résidence et la loi applicable.

17. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l’évolution de nos pratiques, des Services ou de la loi applicable. Nous publierons la politique mise à jour et en réviserons la date d’entrée en vigueur. En cas de modification importante, nous fournirons un avis additionnel ou obtiendrons un consentement lorsque la loi l’exige.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LA CALIFORNIE

Le présent avis de confidentialité pour la Californie («Avis californien») complète la politique de confidentialité de Cove. Il s’applique uniquement aux consommateurs de la Californie et vise les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Le présent Avis californien ne s’applique pas au personnel de Cove ni aux candidats à un emploi.

Le présent Avis californien emploie certains termes ayant le sens qui leur est donné dans la California Consumer Privacy Act de 2018 (telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020) et ses règlements d’application (la «CCPA/CPRA»).

Avis de collecte et d’utilisation des renseignements personnels. Nous pouvons recueillir (et pouvons avoir recueilli au cours de la période de 12 mois précédant la date de dernière mise à jour du présent Avis californien) les catégories suivantes de renseignements personnels te concernant :

Identifiants : identifiants tels qu’un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique (comme un identifiant d’appareil; des témoins, pixels invisibles, balises-pixels, identifiants publicitaires mobiles et technologies semblables; un numéro de client; un numéro de téléphone et d’autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes) et d’autres renseignements d’identification, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse courriel, un nom de compte et tout autre identifiant semblable
Classifications protégées : caractéristiques liées aux classifications protégées par le droit californien ou fédéral, comme la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, l’état de santé, l’ascendance, les renseignements génétiques, le handicap, le statut de citoyenneté et le statut de militaire ou de vétéran
Renseignements commerciaux : renseignements commerciaux, y compris les registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou considérés, et d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation
Activité en ligne : renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, y compris, sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant ton interaction avec des sites Web, des applications ou des publicités
Données de géolocalisation
Renseignements sensoriels : renseignements audio, électroniques, visuels et semblables
Inférences : inférences tirées de tout renseignement mentionné ci-dessus afin de créer un profil te concernant reflétant tes préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements et attitudes.

Nous pouvons utiliser (et pouvons avoir utilisé au cours de la période de 12 mois précédant la date de dernière mise à jour du présent Avis californien) tes renseignements personnels aux fins décrites dans la politique de confidentialité de Cove et aux fins d’affaires suivantes précisées dans la CCPA :

Exécution de services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l’exécution de commandes et d’opérations, la vérification des renseignements des clients, le traitement des paiements, l’offre de financement, la prestation de services de publicité ou de marketing, la prestation de services d’analytique ou de services semblables, la réception de services ou de produits, l’exécution de paiements et autres activités semblables
Audits liés au dénombrement des impressions publicitaires auprès de visiteurs uniques, à la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires et à la vérification de la conformité
Utilisation à court terme et transitoire, y compris, sans s’y limiter, la publicité non personnalisée présentée dans le cadre de ta même interaction avec nous
Contribution à la sécurité et à l’intégrité
Débogage visant à repérer et à corriger les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes
Réalisation de recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques
Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un appareil qui nous appartient, que nous fabriquons, qui est fabriqué pour nous ou que nous contrôlons, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner ce service ou cet appareil
Nous ne recueillons ni ne traitons de renseignements personnels sensibles dans le but d’inférer des caractéristiques au sujet des consommateurs.
Dans la mesure où nous traitons des renseignements dépersonnalisés, nous les conserverons et les utiliserons sous forme dépersonnalisée et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi applicable le permet.
Sources des renseignements personnels. Au cours de la période de 12 mois précédant la date de dernière mise à jour du présent Avis californien, nous pouvons avoir obtenu des renseignements personnels te concernant auprès des catégories de sources suivantes :
Directement de toi, par exemple lorsque tu effectues un achat, que tu nous fournis des renseignements à des fins commerciales et d’affaires, ou que tu interagis avec nous par nos canaux de service à la clientèle et de marketing, comme les conversations téléphoniques, les clavardages, les courriels, les messages texte et autres interactions
Tes appareils, par exemple lorsque tu visites notre site ou utilises toute application que nous pourrions offrir à l’avenir
Ta famille ou tes amis, par exemple lorsqu’ils nous fournissent tes coordonnées pour que nous puissions t’envoyer des cartes-cadeaux ou d’autres informations susceptibles de t’intéresser
Nos sociétés affiliées et filiales
Les fournisseurs qui offrent des services pour notre compte
Nos partenaires commerciaux
Les services de publicité en ligne et les réseaux publicitaires
Les fournisseurs d’accès Internet
Les fournisseurs d’analyse de données
Les systèmes d’exploitation et les plateformes
Les réseaux sociaux
Les courtiers en données

Vente ou partage de renseignements personnels

Nous pouvons partager tes renseignements personnels avec certains tiers (comme des services de publicité en ligne) ou leur permettre de recueillir des renseignements personnels au moyen de technologies automatisées sur nos sites et applications à des fins de publicité comportementale intercontextes. Ce type de partage peut être considéré comme une «vente» ou un «partage» au sens du droit californien lorsque les renseignements personnels sont échangés contre une contrepartie non monétaire. Tu as le droit de te retirer de ces types de communications de tes renseignements.

Nous pouvons vendre ou partager à des fins de publicité comportementale intercontextes (et pouvons avoir vendu ou partagé au cours de la période de 12 mois précédant la date de dernière mise à jour du présent Avis californien) les catégories suivantes de renseignements personnels te concernant à des services de publicité en ligne et d’analyse de données ainsi qu’à des réseaux de médias sociaux :

Identifiants
Renseignements commerciaux
Activité en ligne
Inférences

Tu as le droit de te retirer de cette communication de tes renseignements, comme il est précisé ci-dessous. À notre connaissance effective, nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels de mineurs de moins de 16 ans.

Communication de renseignements personnels. Au cours de la période de 12 mois précédant la date de dernière mise à jour du présent Avis californien, nous pouvons avoir partagé tes renseignements personnels avec certaines catégories de tiers, notamment comme il est décrit dans notre politique de confidentialité et ci-dessous, y compris aux fins d’affaires décrites ci-dessus.

Catégorie de tiers Catégorie de renseignements personnels – Nos sociétés affiliées et filiales · Identifiants· Données additionnelles visées par le Cal. Civ. Code § 1798.80· Renseignements commerciaux· Activité en ligne· Données de géolocalisation·

Droits des consommateurs californiens en matière de vie privée. Les résidents de la Californie peuvent bénéficier de certains droits en vertu de la CCPA, comme il est décrit ci-dessous.

Droit à la suppression : tu as le droit de demander que nous supprimions certains renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de toi. Pour exercer tes droits, écris-nous à privacy@covedrinks.com.
Droit de savoir : tu as le droit de demander, deux fois par période de 12 mois, un rapport détaillant les catégories de renseignements personnels recueillis à ton sujet, les catégories de sources d’où proviennent ces renseignements, les finalités de leur collecte, les catégories de renseignements personnels que nous communiquons à des fins d’affaires, que nous vendons ou que nous partageons et les catégories de tiers avec qui ces renseignements sont partagés, ainsi que les renseignements personnels précis recueillis à ton sujet. Pour exercer tes droits, écris-nous à privacy@covedrinks.com.
Demande «Shine the Light» : tu peux aussi avoir le droit de demander que nous te fournissions a) la liste de certaines catégories de renseignements personnels que nous avons communiqués à des tiers à leurs propres fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente et b) l’identité de ces tiers. Pour soumettre une demande «Shine the Light», écris-nous à privacy@covedrinks.com.
Droit à la rectification : tu as le droit de faire corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à ton sujet. Si tu es déjà client, tu peux te connecter à ton compte pour corriger tes renseignements personnels. Sinon, écris-nous à privacy@covedrinks.com.
Droit de retrait de la vente ou du partage de renseignements personnels : tu as le droit de te retirer de la vente de tes renseignements personnels ou de leur partage à des fins de publicité comportementale intercontextes. Pour exercer tes droits, écris-nous à privacy@covedrinks.com. Note que tu peux aussi utiliser le Global Privacy Control («GPC») pour signaler ta préférence de retrait. Pour en savoir plus sur le GPC, visite https: /globalprivacycontrol.org/. Si tu supprimes tes témoins ou réinitialises ton appareil, il se peut que tu doives régler ta préférence de nouveau pour que nous continuions à respecter ton choix.

Nous n’exercerons aucune discrimination contre toi pour avoir exercé l’un ou l’autre des droits qui te sont conférés par la CCPA/CPRA.

Vérification des demandes. Nous disposons de diverses procédures pour vérifier que tu es autorisé à exercer tes droits en vertu de la CCPA/CPRA. Si tu as un compte chez nous, nous pouvons te demander de confirmer ton identité en te connectant à ton compte ou en remplissant un formulaire demandant certains renseignements. Si tu n’as pas de compte et que tu demandes l’accès à tes renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, nous pouvons exiger que tu fournisses l’un ou l’autre des renseignements suivants : prénom et nom, adresse courriel, pays, adresse municipale, ville et code postal. Tu peux aussi désigner un mandataire autorisé pour présenter ces demandes en ton nom, mais nous devrons vérifier le pouvoir de ce mandataire conformément à nos procédures. Les mandataires autorisés qui présentent une demande au nom d’un consommateur doivent télécharger le formulaire de vérification ici, le remplir et le soumettre avec la demande susmentionnée. La demande d’un mandataire autorisé sera refusée si ce formulaire n’est pas dûment soumis.

Renseignements additionnels. Nous pouvons refuser certaines demandes, ou n’y donner suite qu’en partie, en fonction de nos droits et obligations juridiques. Par exemple, nous pouvons conserver des renseignements personnels dans la mesure permise par la loi, notamment à des fins fiscales ou d’autres fins de tenue de dossiers, ainsi que pour traiter des opérations et donner suite aux demandes des clients. Si tu choisis d’exercer l’un ou l’autre de tes droits en vertu de la CCPA/CPRA, tu as le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part, bien que nous puissions être incapables de te fournir certains services sans ces renseignements. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons exiger des frais raisonnables pour donner suite à ta demande.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ÉTATIQUE POUR LES RÉSIDENTS DU COLORADO, DU CONNECTICUT, DU DELAWARE, DE L’IOWA, DE L’INDIANA, DU MONTANA, DU NEW JERSEY, DE L’OREGON, DU TENNESSEE, DU TEXAS, DE L’UTAH, DE LA VIRGINIE ET DES AUTRES ÉTATS POUVANT AVOIR UNE LOI APPLICABLE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Le présent avis de confidentialité étatique complète la politique de confidentialité de Cove. Il s’applique uniquement aux consommateurs du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, de l’Indiana, du Montana, du New Jersey, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie (et de tout autre État pouvant avoir une loi applicable en matière de protection de la vie privée) et vise les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Le présent avis de confidentialité étatique ne s’applique pas au personnel de Cove ni aux candidats à un emploi.

Le présent avis de confidentialité étatique emploie certains termes ayant le sens qui leur est donné dans les lois applicables et les règlements d’application des États énumérés ci-dessus.

Catégories de renseignements personnels recueillis :

Nous pouvons traiter les catégories de renseignements personnels énumérées à la section «Renseignements que nous obtenons» (Information We Obtain) de notre politique de confidentialité.
Finalités de la collecte des renseignements personnels : nous pouvons traiter les renseignements personnels recueillis à ton sujet aux fins énumérées à la section «Comment nous utilisons les renseignements que nous obtenons» (How We Use the Information We Obtain) de notre politique de confidentialité. Partage des renseignements personnels :
Nous pouvons partager les catégories suivantes de tes renseignements personnels avec les catégories de tiers énumérées à la section «Renseignements que nous communiquons» (Information We Disclose) de notre politique de confidentialité :
Coordonnées et autres renseignements sur toi et ton ménage (y compris ton nom, ton adresse courriel, ton adresse physique, ton adresse de livraison et ton numéro de téléphone) et autres renseignements démographiques.
Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques (y compris les témoins et les identifiants d’appareils mobiles, ainsi que les renseignements de navigation connexes).
Renseignements commerciaux (y compris les produits et services achetés, les produits et services que tu envisages d’acheter et qui sont placés dans ton panier virtuel, les renseignements sur les produits que tu as retournés, les commandes que tu as annulées et tes avis sur les produits).
Renseignements de localisation (y compris la géolocalisation approximative).
Renseignements transactionnels, comme les renseignements que tu nous fournis lors d’appels au service à la clientèle, par courriel, par message texte et par clavardage. Ces renseignements sont enregistrés et traités conformément à notre avis de confidentialité.

Traitement des renseignements personnels à des fins de vente et de publicité ciblée

Nous pouvons partager certains de tes renseignements personnels avec nos services de médias sociaux, d’analyse de données et de publicité en ligne, nos réseaux publicitaires et des tiers semblables à des fins de publicité ciblée et de marketing.
Service de messagerie externe : les données obtenues dans le cadre du programme de messagerie texte ne seront partagées avec aucun tiers à ses propres fins de marketing. Toutes les autres catégories excluent les données et le consentement d’adhésion (opt-in) au programme de messagerie texte; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers à des fins de marketing.
Nous pouvons partager tes renseignements personnels avec certains tiers comme il est décrit ci-dessus, ce qui peut être considéré comme une «vente» au sens de certaines lois étatiques lorsque les renseignements personnels sont échangés contre une contrepartie non monétaire.
Nous n’exercerons aucune discrimination contre toi pour avoir exercé l’un ou l’autre des droits qui te sont conférés par les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée.• Nous n’effectuons pas de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance semblable pour les consommateurs.
Dans la mesure où nous traitons des renseignements dépersonnalisés, nous les conserverons et les utiliserons sous forme dépersonnalisée et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi applicable le permet.

Droits des consommateurs en matière de vie privée. Tu peux bénéficier de certains droits en vertu des lois étatiques applicables, comme il est décrit ci-dessous :

Droit à la suppression : tu as le droit de demander que nous supprimions tes renseignements personnels conformément à la loi étatique applicable. Pour exercer tes droits, consulte la section «Exercer tes droits». Ta demande de suppression rendra impossible pour Cove l’octroi des avantages de nos programmes de membres, comme la livraison gratuite et d’autres avantages.
Droit d’accès : tu as le droit de demander la confirmation que nous avons traité ou non tes renseignements personnels et d’accéder à ces renseignements dans un format électronique portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable. Pour exercer tes droits, consulte la section «Exercer tes droits». Les résidents de l’Oregon peuvent recevoir la liste des tiers à qui des renseignements personnels peuvent avoir été communiqués, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la rectification : tu peux avoir le droit de faire corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à ton sujet. Si tu es déjà client, tu peux te connecter à ton compte pour corriger tes renseignements personnels. Sinon, consulte la section «Exercer tes droits».
Droit de retrait du traitement à des fins de vente et de publicité ciblée : tu as le droit de te retirer du partage de renseignements avec des tiers à des fins de vente et de publicité ciblée. Pour exercer tes droits, consulte la section «Exercer tes droits». Selon la loi étatique applicable, tu peux aussi utiliser le Global Privacy Control («GPC») pour signaler ta préférence de retrait. Pour en savoir plus sur le GPC, visite https: /globalprivacycontrol.org/. Si tu supprimes tes témoins ou réinitialises ton appareil, il se peut que tu doives régler ta préférence de nouveau pour que nous continuions à respecter ton choix.

Vérification des demandes. Nous disposons de diverses procédures pour vérifier que tu es autorisé à exercer tes droits en vertu des lois étatiques applicables. Si tu as un compte chez nous, nous pouvons te demander de confirmer ton identité en te connectant à ton compte ou en remplissant un formulaire demandant certains renseignements. Si tu n’as pas de compte et que tu demandes l’accès à tes renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, nous pouvons exiger que tu fournisses l’un ou l’autre des renseignements suivants : prénom et nom, adresse courriel, pays, adresse municipale, ville et code postal. Selon la loi étatique applicable, tu peux aussi désigner un mandataire autorisé pour présenter ces demandes en ton nom, mais nous devrons vérifier le pouvoir de ce mandataire conformément à nos procédures. Les mandataires autorisés qui présentent une demande au nom d’un consommateur doivent télécharger le formulaire de vérification ici, le remplir et le soumettre avec la demande susmentionnée. La demande d’un mandataire autorisé sera refusée si ce formulaire n’est pas dûment soumis.

Renseignements additionnels. Nous pouvons refuser certaines demandes, ou n’y donner suite qu’en partie, en fonction de nos droits et obligations juridiques. Par exemple, nous pouvons conserver des renseignements personnels dans la mesure permise par la loi, notamment à des fins fiscales ou à d’autres fins juridiques, de conformité ou de tenue de dossiers obligatoire. Si tu choisis d’exercer l’un ou l’autre de tes droits en vertu des lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée, tu as le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part, bien que nous puissions être incapables de te fournir certains services sans ces renseignements. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons exiger des frais raisonnables pour donner suite à ta demande.

Exercer tes droits :

Pour les non-clients de Cove : si tu n’es pas client, tu peux exercer tes droits applicables en nous écrivant à privacy@covedrinks.com.

Résidents de la Californie seulement : si tu es associé à une entreprise qui nous fournit des services et des produits, tu peux nous écrire à privacy@covedrinks.com.

Résidents de l’Oregon seulement : tu peux recevoir la liste des tiers à qui des renseignements personnels peuvent avoir été communiqués, sous réserve de certaines conditions. Tu peux nous écrire à privacy@covedrinks.com.

Tu peux interjeter appel de notre décision concernant une demande que tu as soumise en nous écrivant à privacy@covedrinks.com.